1. Оформление заявки
Для того, чтобы заказать услугу психолога, оформите заявку на сайте — на главной странице или на всех страницах услуг форма «Запишитесь на консультацию». В форме укажите ваше имя, номер телефона, кратко опишите ваш запрос, нажмите на кнопку «Отправить». Я свяжусь с вами для уточнения деталей запроса и согласования времени консультации и оплаты.
Важно! Только после согласования всех деталей (необходимой услуги, времени и даты консультации) вы можете оплачивать заказанную услугу онлайн.
2. Оплата услуги
Ознакомьтесь с «Договором оферты», «Политикой конфиденциальности», «Правилами оказания услуг». Нажимая кнопку «Оплатить» вы соглашаетесь с условиями, описанными на этих страницах.
Для оплаты консультации перейдите на страницу «Оплата», выберите необходимую услугу и нажмите кнопку «Оплатить».
После вы будете перенаправлены на сервер системы WEBPAY, обеспечивающей безопасность платежей, где вам потребуется ввести реквизиты своей карты и персональные данные. Вы вводите свои данные исключительно на амортизационной странице платежной системы.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Возврат денежных средств
В случае, если услуга консультации не была оказана, вам необходимо обратиться по телефону +375 (29) 751-03-49 или по e-mail ivoxerb@gmail.com
Для возврата средств на банковскую карту необходимо в свободной форме написать «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его на электронный адрес: ivoxerb@gmail.com
Возврат будет произведен в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления. Сумма возврата будет равна сумме оплаты.
Возврат при ошибочных операциях. Если произошла ошибка при списании средств, необходимо направить письменное заявление в свободной форме с приложением чеков или квитанций, подтверждающих ошибочное списание, на адрес ivoxerb@gmail.com
Важно! Возврат средств осуществляется только на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата.