г. Борисов
« 01» марта 2026 г.
В соответствии со статьей 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь публичный договор является одним из видов договоров, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся с запросом на приобретение соответствующих услуг.
Публичный договор не требует оформления на бумажном носителе и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
В частности, публикация (размещение) текста публичного договора на сайте в сети Интернет по ссылке: https://bashkirova.by/ является публичным предложением (Офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания услуг Индивидуальным предпринимателем Башкировой Оксаной Петровной, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации № 693349209 от 07.07.2025 г.
Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны потребителя, является оплата услуг, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте (пункт 3 статьи 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и обладает полной юридической силой.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА) ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ
Настоящим Индивидуальный предприниматель Башкирова Оксана Петровна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации № 693349209 от 07.07.2025 г., выражает намерение заключить договор с Заказчиком по дистанционному оказанию услуг по психологическому консультированию (индивидуально или в группах) с помощью сети Интернет (Zoom, Skype, Telegram, другие платформы) на условиях настоящей Оферты (далее по тексту – Договор).
Исполнитель и Заказчик являются Сторонами (далее по тексту – Стороны) по настоящему Договору.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте в сети Интернет по ссылке: https://bashkirova.by/.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты. Акцепт Оферты наступает с момента подачи Заявки (Запроса) (записи на сайте Исполнителя/через мессенджеры) Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Заказчик – физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на содержащихся в нем условиях.
1.4. Сайт Исполнителя – https://bashkirova.by/.
1.5. Мессенджер – любое средство связи, позволяющее обмениваться сообщениями посредством сети Интернет, мобильной телефонной связи или с использованием других технологий.
1.6. Территория/Место оказания услуг – Республика Беларусь.
1.7. Услуги – оказываемые Заказчику услуги по психологическому консультированию (индивидуально или в группах) с помощью сети Интернет (Zoom, Skype, Telegram, другие платформы) на основании предоставленных Заказчиком Заявки (Запроса) и Информации.
1.8. Запись на сайте/в мессенджерах (Заявка, Запрос)– сведения о Заказчике с указанием персональных данных, в том числе имя Заказчика, контактный телефон и иная информация, необходимая для организации предоставления Услуг.
1.9. Информация – необходимая для оказания Услуг и запрашиваемая Исполнителем информация Заказчика для участия в Услугах по дистанционному проведению психологического консультирования (индивидуально или в группах).
1.10. Стоимость Услуг определяется индивидуально для каждой консультации и публикуется на веб-сайте https://bashkirova.by/.
1.11.Договор – настоящий договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор действует с момента Акцепта Оферты до момента оказания Услуг или его одностороннего, или двустороннего расторжения.
Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
1.12. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на веб-сайте https://bashkirova.by/.
1.13. Психологические услуги – услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая определение и (или) оценку проблем и (или) возможностей Заказчика, по вопросам и проблемам, связанным с решением личностных и профессиональных задач, коррекции эмоционального состояния и развитие навыков саморегуляции.
1.14. Консультация (сессия) – обсуждение какого-либо вопроса со специалистом (Исполнителем) с целью оказания помощи и поддержки в решении проблемы.
1.15. Психологическая помощь – мероприятия, осуществляемые психологом и направленные на содействие гражданину в предупреждении, разрешении, преодолении психологических проблем, кризисных ситуаций и их последствий, сохранение психического здоровья, оптимизацию психологического развития, социальную адаптацию и реабилитацию, саморазвитие, самореализацию и повышение качества жизни гражданина.
1.16. Супервизия − один из методов теоретического и практического повышения квалификации специалистов в области психологического консультирования, в форме их профессионального консультирования и анализа целесообразности и качества используемых практических подходов, и методов консультирования.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель в течение срока действия Договора оказывает Заказчику услуги по психологическому консультированию дистанционно с помощью сети Интернет (Zoom, Skype, Telegram, другие платформы) (далее – Услуги).
2.2. Услуги оказываются Исполнителем в форме индивидуальных консультаций или групповых консультаций.
Индивидуальная консультация − это взаимодействие Заказчика с Исполнителем в индивидуальном режиме, включающее предоставление Исполнителем специальных знаний и сведений в области психологии и имеющее своей целью улучшение понимания у Заказчика обстоятельств некой проблемной жизненной ситуации, а также совместная выработка Сторонами стратегий по ее преодолению.
Групповая консультация − групповые занятия, организованные Исполнителем, включающие предоставление Исполнителем специальных знаний и сведений в области психологии и подразумевающие специальным образом организованное взаимодействие Заказчика с другими участниками занятия; целью таких занятий может являться повышение эмоциональной стабильности Заказчика, развитие у него отдельных качеств и характеристик, освоение коммуникативных навыков, улучшение взаимоотношений со окружающими людьми, разрешение конфликтных ситуаций и т.д.
2.3. Заказчик оплачивает и принимает Услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.4. Услуги не являются медицинской помощью, не включают постановку диагнозов и назначение лекарственных препаратов.
2.5. Услуги направлены на содействие Заказчику в решении личностных и профессиональных задач, коррекцию эмоционального состояния и развитие навыков саморегуляции.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.1.1. Заказчик осуществил Акцепт Оферты.
3.1.2. Заказчик произвел своевременную и полную предоплату Стоимости Услуг, определяемой на основании Заявки (Запроса) Заказчика (записи на сайте Исполнителя/через мессенджеры).
3.2. Услуга предоставляется Заказчику исключительно в объеме и в формате, соответствующей Заявке (Запросе) Заказчика (записи на сайте Исполнителя/в мессенджере), а также сумме, произведенной им оплаты.
3.3. Психологическая помощь оказывается на основании обращения Заказчика (записи через сайт/через мессенджеры).
Конкретная дата и время сессии согласовываются Сторонами индивидуально через мессенджеры.
3.4. Система «Свой день»: за Заказчиком при долгосрочной работе может быть закреплен постоянный день недели и фиксированное время. Фиксация времени в мессенджере является подтверждением записи Заказчика.
Данное время считается зарезервированным исключительно за Заказчиком. Перенос данного времени допускается заранее и возможен по согласованию Сторон как со стороны Исполнителя, так и Заказчика.
3.5. Длительность одной индивидуальной сессии (индивидуальной консультации) составляет 60 (шестьдесят) минут, если иное не оговорено Сторонами настоящего Договора.
3.6. Согласование любых организационных моментов, связанных с оказанием Услуг, между Исполнителем и Заказчиком осуществляется посредством использования Заказчиком любого канала связи, указанного на сайте Исполнителя, а также посредством использования Исполнителем любого канала связи, предоставленного ему Заказчиком.
4. УСЛОВИЯ ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ УСЛУГ
4.1. Заказчик может перенести консультацию не позднее чем за 24 часа до ее начала.
4.2. При своевременном переносе консультации (более чем за 24 часа) оплаченная сессия (консультация) переносится на следующую неделю в тот же день и в то же время.
4.3. При необходимости иного времени для переноса оно согласовывается Сторонами отдельно (при наличии свободного времени в графике Исполнителя).
4.4. При отмене Заказчиком консультации менее чем за 24 часа до ее начала или неявка Заказчиком на онлайн-звонок (онлайн-консультацию), Услуга считается оказанной, и оплата Заказчику в данном случае не возвращается.
4.5. При опоздании Заказчика на консультацию Исполнителя время сессии (консультации) сокращается соразмерно времени опоздания Заказчика.
4.6. Исполнитель имеет право перенести время сессии (консультации) при условии уведомления Заказчика не менее чем за 24 часа до начала консультации.
4.7. В случае форс-мажорных обстоятельств у Исполнителя, сессия (консультация) переносится на ближайшее удобное для Заказчика время без потери им оплаты.
5. ГРУППОВАЯ РАБОТА И МЕССЕНДЖЕРЫ
5.1. При участии в психологических группах, групповой работе в мессенджерах Заказчик обязуется соблюдать полную конфиденциальность: запрещено разглашать личности участников групп и делать скриншоты переписки групп.
5.2. Участники групп в любом мессенджере, выбранном Исполнителем обязуются соблюдать полную анонимность других участников.
5.3. Запрещено разглашение личных историй участников группы вне рамок групповой работы.
5.4. Исполнитель модерирует чат и имеет право исключить Заказчика за нарушение конфиденциальности без возврата денежных средств.
5.5. Доступ к материалам в закрытых каналах предоставляется Заказчику лично. Все материалы в закрытых каналах являются собственностью Исполнителя. Запрещены копирование, пересылка сообщений, видео и аудио из данного канала или предоставление доступа к этому каналу третьим лицам.
Доступ к каналу сохраняется на период работы канала и в течение 30 (тридцати) календарных дней после окончания работы канала.
5.6. Стороны настоящего Договора признают юридическую силу переписки в мессенджерах.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. посредством размещения на веб-сайте https://bashkirova.by/ предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Услугах, способах их предоставления, условиях оплаты Услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
6.1.2. ознакомить Заказчика по его требованию с порядком предоставления Услуг по телефону, по электронной почте, указанным в разделе 14 настоящего Договора или посредством размещения на веб-сайте https://bashkirova.by/;
6.1.3. оказать Заказчику Услуги согласно количеству оплаченных Услуг;
6.1.4. незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг;
6.1.5. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих является необходимым условием оказания Услуг либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
6.1.6. оказать Услуги Заказчику лично;
6.1.7. применять профессиональные навыки и методы психологического консультирования;
6.1.8. соблюдать принципы профессиональной этики и полную конфиденциальность информации, полученной в ходе сессий (консультаций) (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, таких как угроза жизни Заказчика или третьих лиц);
6.1.9. информировать Заказчика о необходимости обращения к врачу-специалисту, если запрос выходит за рамки психологического консультирования.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор и иную информацию, о которых Заказчик считается извещенным должным образом с момента публикации измененной версии Договора на веб-сайте https://bashkirova.by/;
6.2.2. приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по настоящему Договору, при этом оплаченные суммы Заказчику не возвращаются;
6.2.3. требовать соблюдения Заказчиком правил корректного поведения по отношению к Исполнителю;
6.2.4. самостоятельно определять формы, способы и методы оказания Услуг;
6.2.5. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
− при наличии задолженности у Заказчика по оплате;
− за невыполнение Заказчиком требований Исполнителя, по выполнению заданий во время консультаций;
− поведения Заказчика, которое мешает Исполнителю выполнять обязанности по настоящему Договору.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. соблюдать условия настоящего Договора;
6.3.2. оплатить Услуги Исполнителя в порядке, в размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;
6.3.3. Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний (расстройства, хронические заболевания и т.д.), которые могут препятствовать оказанию Услуг Исполнителем. Заказчик в полном объеме несет ответственность за возможное ухудшение состояния своего здоровья и (или) самочувствия;
6.3.4. при наличии медицинских противопоказаний (возникших до начала оказания Услуг, а также в процессе оказания Услуг) Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя:
6.3.5. предоставлять достоверную информацию о своем состоянии;
6.3.6. принимать на себя полную ответственность за решения, принятые на основе совместной работы;
6.3.7. Заказчик понимает: что результат зависит от его вовлеченности и честности. Исполнитель не несет ответственности за решения, принятые Заказчиком в жизни.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
6.4.2. получать от Исполнителя консультации по телефону, через мессенджеры или по электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;
6.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случаях:
- невыполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
- несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнениями в настоящий Договор.
В этом случае Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении Договора. При расторжении договора Заказчик при наличии задолженности, оплачивает все оказанные Услуги.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденному Исполнителем Прейскуранту цен, действующему на момент заключения Договора, формируется в белорусских рублях и указывается на сайте Исполнителя.
7.2. Цены, устанавливаемые Исполнителем в Договоре, могут быть изменены в любое время без персонального уведомления Заказчика. Новые цены вступают в силу с момента опубликования на веб-сайте Исполнителя https://bashkirova.by/.
7.3. Стоимость одной сессии (консультации) (или участия в группе/интенсиве) фиксируется на дату оплаты.
7.4. Оплата производится в форме 100 % предоплаты в безналичном порядке через систему интернет-эквайринг банковской картой на сайте Исполнителя или посредством выставления счета.
7.5. Все расчеты по Договору производятся в белорусских рублях в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный Исполнителем в настоящем Договоре расчетный (банковский) счет.
7.6. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, возмещаются Заказчиком.
7.7. Стоимость услуг НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем подоходного налога, в соответствии с главой 18 Особенной части Налогового кодекса Республики Беларусь
7.8. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный (банковский) счет Исполнителя.
7.9. Обязательства Заказчика по оплате Услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг с момента возврата денежных средств.
7.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
7.11. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) банковских дня, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
7.12. В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя, стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком, но не предоставленных Исполнителем, подлежит возврату Заказчику в течение 7 (семи) календарных дней с момента предъявления письменного требования о возврате, отправленного на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящем Договоре.
7.13. В предусмотренных настоящим Договорам случаях возврат денежных средств осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата Услуг. Для возврата денежных средств на банковскую платежную карту (карт-счет) Заказчик посредством электронной почты сообщает Исполнителю данные банковского карт-счета, на который необходимо произвести возврат.
7.14. Акцептом (принятием) данного договора является факт оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя.
8. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.
Публичный договор не требует оформления на бумажном носителе и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения Сторонами определенных действий, указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения.
8.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8.3. Заключение настоящего Договора производится путем принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8.5. Настоящий̆ Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь) и, соответственно, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
8.6. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на веб-сайте https://bashkirova.by/ и действует до тех пор, пока опубликована.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
9.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
9.4. Договор действует с момента Акцепта Оферты до момента оказания Услуг или расторжения договора по инициативе любой из Сторон.
9.5. Изменения в Оферте, произошедшие после Акцепта Заказчиком, не влекут за собой внесение этих изменений в уже заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор публичной оферты.
9.6. Договор может быть расторгнут досрочно:
– по соглашению Сторон в любое время;
– по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь.
9.7. Расторжение Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.2. При нарушении сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик выплачивает пеню в размере 0,15 % от суммы просроченных платежей за каждый день просрочки платежа.
10.3. Исполнитель не несет никакой ответственности по Оферте в случае наступления каких-либо убытков Заказчика в результате оказываемых Услуг вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.
10.4. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, обязана не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы в письменной форме известить об этом другую Сторону. Доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы является документ компетентного государственного органа.
10.5. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если в течение 24 часов с момента оказания Услуг не заявит каких-либо письменных претензий по качеству оказанных Исполнителем Услуг, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом. В случае наличия претензии по качеству оказанных Услуг, она оформляется письменно и направляется Исполнителю по адресу, указанному в разделе 14 настоящего Договора, заказным почтовым отправлением.
10.6. В случае пропуска консультаций Заказчиком из-за болезни (при предоставлении больничного листка или справки соответствующего медицинского учреждения) оплата взимается пропорционально времени участия в консультациях Заказчика. При пропуске консультаций Заказчиком без уважительных причин внесенная Заказчиком плата не возвращается.
10.7. В случае нарушения Заказчиком пункта 6.3 настоящего Договора Исполнитель вправе требовать уплаты штрафа в размере стоимости оказываемых Услуг. Исполнитель вправе удержать сумму штрафа из ранее внесенных денежных средств Заказчиком.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
10.9. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта Исполнителя, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие или возникновение которых возможно в связи с техническими сбоями и перебоями в работе провайдера, иных лиц или служб, ограничением доступа к сети Интернет или Интернет-ресурсу по любым причинам.
10.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном объеме.
10.11. Исполнитель не несет ответственности за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Услугам.
10.12. При наличии задолженности за 1 (одну) консультацию, Исполнитель не проводит следующую консультацию до полного погашения задолженности Заказчиком.
10.13. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются медицинской помощью и не заменяют лечение у врача-психиатра/психотерапевта при наличии клинических диагнозов.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность в отношении любой информации и данных, предоставленных каждой из Сторон в связи с настоящим Договором. Конфиденциальной считается любая информация об отношениях и деятельности Сторон по настоящему Договору.
11.2. Обязательства по конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию.
11.3. Не являются нарушением режима конфиденциальности случаи, когда для надлежащего оказания Услуг Исполнитель передает информацию третьим лицам после получения предварительного согласия Заказчика.
11.4. Психологическая помощь носит рекомендательный характер. Ответственность за жизненные решения и действия остается за Заказчиком.
11.5. Исполнитель гарантирует полную конфиденциальность данных Заказчика согласно Закону Республики Беларусь от 01.07.2010 г. № 153-З «Об оказании психологической помощи».
11.6. Исполнитель может обращаться за супервизией к третьим лицам в целях повышения эффективности оказываемых Услуг с соблюдением мер конфиденциальности относительно Заказчика.
11.7. Исполнитель имеет право обсуждать кейс на супервизии с третьими лицами без упоминания имени Заказчика.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
12.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при формировании записи, заявки, запроса на сайте Исполнителя и (или) через мессенджеры, а именно: имя; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
12.2. Обработка персональных данных означает запись, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Республики Беларусь, требуется письменное согласие Заказчика.
12.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору и обеспечения Заказчика обратной связью.
12.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Республики Беларусь.
12.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя.
12.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оформлении Заявки, Запроса (записи на сайте/через мессенджеры).
12.7. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на его электронную почту.
12.8. Заказчик не вправе снимать на видео или фотографировать Исполнителя, оказывающего Услуги данному Заказчику и в дальнейшем распространять, демонстрировать данные видеоматериалы, фотографии в сети Интернет и других источниках.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Обязательным является применение досудебного порядка рассмотрения споров. Ответ на претензию должен быть дан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее получения. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.
13.2. Стороны признают юридическую силу текстов документов, полученных посредством электронной, факсимильной связи наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований законодательства и настоящего Договора.
13.3. Все отношения, не урегулированные Сторонами в настоящем Договоре, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
13.4. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта сдачи-приемки оказанных услуг. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг.
13.5. В случае надлежащего оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору и участии Заказчика в данных Услугах, считается, что Заказчик претензий по настоящему Договору не имеет. При этом Услуги считаются оказанными Исполнителем и акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами Договора не составляется и не подписывается.
13.6. Признание недействительным части настоящего Договора, не влечет недействительности его в целом.
14. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
14.1. Стороны соглашаются, что реквизитами Заказчика считается информация, указанная им при заполнении формы для записи (Запроса, Заявки) и (или) при заполнении формы для оплаты Услуг.
14.2. Реквизиты Исполнителя:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
БАШКИРОВА ОКСАНА ПЕТРОВНА
Адрес: 222515, Минская обл., г. Борисов, ул. Труда, д. 2, кв. 19
УНП: 693349209
Р/с BY35BELB3013001JAB0010226000 в BYN
в ОАО «Банк БелВЭБ»
БИК: BELBBY2X
E-mail: ivoxerb@gmail.com
Тел.: +375 (29) 751-03-49